Open-AudIT para MSPs
Gestione todas las redes de sus clientes desde una sola plataforma.
Usar herramientas distintas para cada cliente, o intentar adaptar un producto monotenant a un trabajo multicliente, genera brechas. Open-AudIT está diseñado para los MSP: autoalojado, multi-tenant, con colectores distribuidos para desplegar en cada sede del cliente y consolidar todo en un único lugar.
Con la confianza de organizaciones en todo el mundo
Vista detallada de dispositivo mostrando datos de hardware, software y configuración para un dispositivo de red de un cliente gestionado.
- Gestión de organizaciones multi-tenant
- Cada cliente tiene su propio entorno con descubrimiento, inventario e informes separados. Configure el control de acceso basado en roles y sus técnicos solo verán los clientes que gestionan—sin cruce de datos entre cuentas.
- Colectores de sitio distribuidos
- Instale un colector ligero en cada sede del cliente. Escanea la red local y envía los datos a su instancia central sin necesidad de túneles VPN ni configuraciones de firewall complicadas en ninguno de los extremos.
- Descubrimiento agentless y basado en agentes
- Escanee las redes de los clientes mediante SNMP, SSH y WMI sin tocar los endpoints. Para las máquinas Windows y Linux donde necesite datos más detallados, hay agentes disponibles.
- Informes automatizados por cliente
- Configure los informes de inventario y cambios por cliente con un calendario y se ejecutan solos. Su equipo no tiene que compilar documentación manualmente cada mes—ya está hecho.
- Seguimiento de software y licencias
- Realice un seguimiento de las aplicaciones instaladas, los recuentos de licencias y el software al final de su vida útil en todos los entornos gestionados. Licencias que vencen, aplicaciones no sancionadas, software sin soporte—lo ve antes que sus clientes.
- Visibilidad de garantías y ciclo de vida del hardware
- Vea qué dispositivos de su base de clientes se acercan al vencimiento de la garantía o al fin del soporte. Cuando ya lo sabe antes que el cliente, una propuesta de renovación de hardware parece un buen servicio.
Casos de uso
Cómo usan Open-AudIT los MSP.
La carga operativa de gestionar múltiples entornos de clientes es real. Aquí es donde Open-AudIT suele aliviarla más.
Incorporación de nuevos clientes
Realice un descubrimiento completo antes de definir el alcance del servicio. Verá cada dispositivo, el software instalado, las versiones de firmware y el estado de las licencias. Muchos MSP encuentran en ese primer escaneo cosas que habrían sido sorpresas costosas más adelante.
Ver funciones de descubrimiento →Monitorización continua de cambios
Open-AudIT vigila los dispositivos inesperados y los cambios de configuración en todas las redes de sus clientes. Cuando aparece algo que no debería estar ahí, lo sabe usted—normalmente bastante antes que el cliente, que es justo donde quiere estar en una revisión de cuenta.
Informes mensuales automatizados
Configure informes automatizados de inventario y cambios por cliente con un calendario y se ejecutan solos. Los clientes reciben documentación consistente cada mes sin que su equipo tenga que compilarla manualmente cada vez.
Explorar informes →Inteligencia de licencias y renovaciones
Vea las licencias que vencen, el software al final de su vida útil y las aplicaciones sobreaprovisionadas en todos sus clientes. Cuando detecta algo que vale la pena comentar, tiene los datos para respaldar la conversación.
Planificación de actualización de hardware
Consolide los datos de garantía y antigüedad de todos los clientes en una sola vista. Cuando los dispositivos se acercan al fin de su vida útil, tiene lo que necesita para elaborar una propuesta de renovación basada en lo que hay realmente instalado, no en estimaciones.
Apoyo en la investigación de incidentes
Cuando algo falla en la red de un cliente, la primera pregunta suele ser '¿qué cambió?' El historial de cambios de Open-AudIT le da un registro claro de lo que ocurrió y cuándo, lo que acelera el diagnóstico y le da algo concreto que mostrar al cliente.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona la gestión multi-tenant?
Cada cliente tiene su propia organización aislada dentro de Open-AudIT, con descubrimiento, inventario e informes separados. Los controles de acceso basados en roles garantizan que sus técnicos solo vean los clientes que tienen asignados. Los datos no se cruzan entre los entornos de los clientes.
¿Necesito desplegar un agente en cada sede del cliente?
No. Open-AudIT escanea las redes de los clientes de forma agentless mediante SNMP, SSH y WMI. Donde necesite datos más detallados, hay agentes ligeros disponibles para Windows y Linux, pero son completamente opcionales. Los colectores distribuidos se encargan del escaneo a nivel de sede.
¿Cómo funciona el precio para los MSP que gestionan múltiples clientes?
El precio de Open-AudIT se basa en el número de dispositivos gestionados en toda su base de clientes. Visite la página de precios o hable con el equipo de ventas para obtener detalles sobre las licencias específicas para MSP.
¿Puedo automatizar los informes para cada cliente por separado?
Sí. Puede programar informes de inventario y cambios por cliente con cualquier periodicidad. Los informes se generan automáticamente y se pueden exportar o entregar sin que su equipo tenga que recopilar datos manualmente cada vez.
“[Cita de cliente de ejemplo — reemplace con un testimonio real de un cliente MSP.]”
Vea cómo gestiona los entornos de sus clientes
Reserve 30 minutos con el equipo para analizar la configuración multi-tenant, los colectores distribuidos y los informes por cliente con su entorno específico en mente.